Política de Privacidade
A AUNAR valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossa plataforma.
Ao acessar ou utilizar a AUNAR, você concorda com os termos desta Política.
1. Quem somos
A AUNAR é uma plataforma digital de consumo inteligente, que reúne produtos, serviços, experiências e soluções, com foco inicial no turismo, oferecendo benefícios, bônus e cashback promocional conforme campanhas vigentes.
Nosso endereço eletrônico oficial é:
www.aunar.com.br
Canal de contato: WhatsApp (73) 99194-8000 (mensagens)
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma e para garantir uma experiência segura ao usuário, podendo incluir:
a) Dados de cadastro
• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de autenticação (login e senha)
b) Dados de validação
• Confirmação por e-mail
• Confirmação por SMS ou WhatsApp
c) Dados de uso da plataforma
• Informações sobre compras realizadas
• Histórico de benefícios, bônus e cashback
• Dados de acesso e navegação (cookies e registros técnicos)
d) Dados financeiros
• Chave Pix para saque de valores disponíveis
• Informações necessárias para processamento de pagamentos e repasses
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
• Permitir o acesso e uso da plataforma AUNAR
• Processar compras e registros de consumo
• Gerenciar benefícios, bônus e cashback
• Viabilizar saques de valores disponíveis via Pix
• Enviar comunicações operacionais e informativas
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e uso indevido
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
A AUNAR não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
• Parceiros e fornecedores envolvidos na operação da plataforma
• Instituições de pagamento e meios financeiros
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial
Sempre respeitando os princípios de segurança, necessidade e finalidade.
5. Segurança das informações
A AUNAR adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas.
O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas e aos sistemas essenciais ao funcionamento da plataforma.
6. Responsabilidade do usuário
O usuário é responsável por:
• Manter seus dados atualizados e corretos
• Informar corretamente sua chave Pix para recebimentos
• Proteger suas credenciais de acesso (login e senha)
A AUNAR não se responsabiliza por erros de pagamento decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário.
7. Idade mínima
A utilização da plataforma é permitida apenas para pessoas maiores de 18 anos.
8. Comunicação
As comunicações oficiais da AUNAR ocorrem por meio de:
• Plataforma digital
• E-mail cadastrado
• WhatsApp informado pelo usuário
Não realizamos atendimentos por chamadas telefônicas.
9. Cookies e tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar desempenho e navegação
• Garantir funcionamento adequado da plataforma
O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.
10. Direitos do titular dos dados
Você pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações
• Solicitar exclusão, quando permitido por lei
As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais da AUNAR.
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, ajustes legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.
12. Compromisso AUNAR
Nosso compromisso é atuar com:
• Transparência
• Responsabilidade
• Segurança da informação
• Respeito ao usuário
A inovação só faz sentido quando caminha junto com confiança.
