Termos de uso

1. Sobre a Plataforma

A AUNAR é uma plataforma digital que atua como loja virtual e marketplace, reunindo produtos, serviços, experiências e soluções em diversos segmentos, incluindo, mas não se limitando a:

• Turismo e experiências

• Produtos digitais

• Produtos alimentícios

• Produtos farmacêuticos

• Outros bens e serviços disponibilizados por parceiros

A AUNAR conecta consumidores a ofertas disponíveis na plataforma, podendo operar tanto com produtos próprios quanto de terceiros.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou realizar qualquer compra na plataforma www.aunar.com.br, o usuário declara que:

• Leu

• Compreendeu

• Concorda integralmente com estes Termos de Uso

Caso não concorde, recomenda-se não utilizar a plataforma.

3. Cadastro do Usuário

Para utilizar os serviços da AUNAR, o usuário deverá realizar cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O processo de cadastro poderá incluir:

• Confirmação por e-mail

• Confirmação por SMS

• Confirmação via WhatsApp

O usuário é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança de seus dados de acesso.

4. Idade Mínima

A utilização da plataforma é permitida apenas para maiores de 18 anos.

Ao se cadastrar, o usuário declara possuir capacidade civil plena.

5. Compras e Aquisição de Produtos

O usuário poderá adquirir quantos produtos desejar, conforme disponibilidade na plataforma, inclusive estando vinculado a campanhas promocionais ou benefícios internos do sistema AUNAR.

Cada produto poderá possuir:

• Regras próprias

• Condições específicas

• Campanhas promocionais distintas

Essas informações estarão disponíveis conforme a dinâmica da plataforma.

6. Benefícios, Bônus e Cashback

A AUNAR poderá oferecer bônus, benefícios ou cashback promocional, vinculados a compras reais realizadas na plataforma.

Esses benefícios:

• Possuem natureza promocional

• Estão sujeitos às regras e campanhas vigentes

• Não possuem valor fixo ou prazo garantido

• Dependem da dinâmica operacional e do volume de vendas do sistema

Os benefícios disponíveis poderão ser visualizados na área do cliente.

7. Área do Cliente e Saques

A AUNAR disponibiliza ao usuário uma área exclusiva, onde será possível:

• Consultar informações da conta

• Visualizar benefícios disponíveis

• Solicitar saque dos valores liberados

Os saques são realizados exclusivamente via PIX.

8. Responsabilidade sobre Dados de Pagamento

É de inteira responsabilidade do usuário:

• Informar corretamente os dados para recebimento via PIX

• Manter essas informações atualizadas

A AUNAR não se responsabiliza por erros de pagamento decorrentes de dados incorretos informados pelo próprio usuário, não sendo possível reverter operações realizadas com informações inválidas.

9. Prazo para Liberação de Benefícios

A liberação de bônus, benefícios ou cashback:

• Não possui prazo fixo

• Depende da dinâmica do sistema

• Está vinculada ao andamento das vendas e campanhas ativas

A AUNAR se compromete a operar o sistema de forma organizada, transparente e responsável, conforme as regras internas.

10. Comunicação Oficial

Os canais oficiais de comunicação da AUNAR são:

• A própria plataforma

• WhatsApp: (73) 99194‑8000 (exclusivo para mensagens)

A AUNAR não se responsabiliza por contatos realizados fora desses canais.

11. Alterações nos Termos

A AUNAR poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou operacionais.

As alterações passam a valer a partir de sua publicação na plataforma.

12. Disposições Gerais

A AUNAR atua com o compromisso de:

• Transparência

• Clareza nas informações

• Responsabilidade operacional

• Sustentabilidade do sistema

O uso da plataforma implica ciência de que os benefícios são promocionais e vinculados às regras vigentes no momento da compra.

AUNAR — Consumo inteligente que gera vantagem.